Le comportement de l’employé
Exercice 3
Dans la mise en situation Le cas de Mike, quels sont les gestes posés par Mike démontrant qu’il réagit mal face à l’autorité de la gérante ? Cochez toutes les bonnes réponses.
Mike accuse Janis de passer son temps à le surveiller et d’être trop souvent sur son dos.
Il refuse d’appliquer les changements demandés.
Il adopte un comportement négatif et est constamment sur la défensive.
Il respecte le fait qu’elle ait des idées différentes des siennes.
Il décide de faire le minimum.
Il quitte souvent son travail avant la fin de son quart de travail.
Dans la mise en situation présentée, Mike doit comprendre que Janis a appliqué son droit de gérance. Elle est dans son droit de prendre des décisions pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
Janis a donné plusieurs occasions à Mike de s’ajuster et de s’améliorer de manière justifiée et elle lui a même proposé de suivre une formation. Ses interventions étaient respectueuses.