Harcèlement, comportement inadéquat, incivilité ou droit de gérance?
Exercice 1
En milieu de travail, il est important de distinguer une action qui relève du droit de gérance d’un comportement inadéquat.
Associez chaque expression à sa description.
3 essais maximum
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Concerne la gestion du rendement, de la discipline et de l’absentéisme. |
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Comportement irrespectueux qui vise tout le monde, pas une personne en particulier. |
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Peut survenir entre deux ou plusieurs personnes. |
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Droit de gérance
Incivilité
Conflit
Le conflit est un désaccord entre deux ou plusieurs personnes qui peut éventuellement s’aggraver et engendrer des comportements inadéquats s’il est ignoré. L’incivilité est un manque de respect ponctuel et isolé.
Ces comportements peuvent néanmoins constituer du harcèlement si leur gravité est manifeste ou encore se transformer en harcèlement s’ils se répètent ou visent une personne en particulier.