Les signes d’incivilité
Exercice 4
Dans la mise en situation Le cas de Julia, quels sont les signes d’incivilité démontrant le conflit entre les deux collègues ? Cochez les bonnes réponses.
La bonne communication
yes
Les reproches de faire un mauvais travail
yes
Les reproches de ne jamais finir à temps
yes
Les critiques négatives devant tous les collègues
La division des tâches équitable entre les coéquipiers
On peut ne pas aimer un collègue sans lui faire d’harcèlement. Les conflits sont fréquents dans une entreprise et on doit apprendre à ne par les transformer en situation d’harcèlement.
Avec une meilleure communication et en se mettant à la place de l’autre pour mieux comprendre chaque point de vue, les deux collègues trouvent finalement un terrain d’entente concernant leurs méthodes de travail.