Distinguer harcèlement, comportement inadéquat et incivilité
Exercice 1
yes
En milieu de travail, il est important de distinguer une action qui relève du droit de gérance d’un comportement inadéquat.
Associez chaque expression à sa description.
3 essais maximum
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Décider de l’organisation du travail et de l’attribution des tâches. |
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Parler fort ou faire du bruit dans une aire de bureaux ouverte. |
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Peut survenir entre deux ou plusieurs personnes. |
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Droit de gérance
Incivilité
Conflit
Le conflit est un désaccord entre deux ou plusieurs personnes qui peut éventuellement s’aggraver et engendrer des comportements inadéquats s’il est ignoré. L’incivilité est un manque de respect ponctuel et isolé.
Ces comportements peuvent néanmoins constituer du harcèlement si leur gravité est manifeste ou encore se transformer en harcèlement s’ils se répètent ou visent une personne en particulier.