L’environnement et la production écoresponsable te tiennent à cœur et tu souhaites participer activement à faire la différence dans le parcours d’insertion socioprofessionnelle et la vie de jeunes adultes ? Si tu aimes les défis et que tu as des talents et des connaissances en service à la clientèle et alimentaire, tu es la personne que nous recherchons.

L’emploi est situé à la ferme écologique certifiée bio sur le site incomparable du Parc-nature du Cap-Saint-Jacques. Le poste est une opportunité pour mettre ta créativité de l’avant et te réaliser pleinement dans un environnement stimulant.

D3Pierres est une entreprise d’insertion sociale à but non lucratif qui offre à de jeunes adultes un milieu de vie et de travail favorisant leur insertion sociale et professionnelle à partir de la réalité quotidienne.

Sommaire de l’emploi 

Ton mandat principal consistera à coordonner les activités du service à la clientèle et alimentaire ainsi que la formation des employé.e.s, telles que ;

• Implanter une approche du service à la clientèle avec les employé.e.s des points de service et de l’animation ;
• Former, encadrer et superviser le travail des employé.e.s ;
• Élaborer des activités et des outils complémentaires aux formations ;
• Coordonner l’accueil des visiteurs, les activités saisonnières, les visites de groupes et les locations de salles et terrains ;
• Assurer le contrôle qualité du service à la clientèle ;
• Collaborer avec le personnel de marketing à la mise en marché des produits et services ;
• Veiller à l’application des normes d’hygiène et salubrité ;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences

• DEC en technique de gestion hôtelière, toutes expériences pertinentes seront considérées ;
• 5 ans d’expérience en gestion de service alimentaire ;
• Bonne connaissance des normes MAPAQ (certificat manipulateur ou gestionnaire un atout) ;
• Avoir de l’expérience significative dans la formation du personnel ;
• Bon français écrit et parlé et anglais fonctionnel ;
• Bonne maîtrise de Microsoft Office et des réseaux sociaux ;
• Détenir un permis de conduire et avoir accès à un véhicule.